FAQ 

la Maison Chevreuse vous répond

Afin de faciliter votre réservation et d’obtenir rapidement des réponses à vos questions,

voici les principales indications, en espérant que cela vous aidera.

Comment réserver une chambre à la Maison Chevreuse ?

Soit sur notre page chambres, soit en nous téléphonant au 06 63 40 38 87 (nous ne rappelons pas les numéros internationaux), soit par e-mail.

 

Quelles sont les modalités de réservation ?

Les réservations se font soit sur le site internet de la Maison Chevreuse, soit par téléphone, soit sur place. Toute réservation ne peut être considérée comme définitive qu’à la réception soit d’arrhes, représentant 50% de la somme totale (le solde à l’arrivée), soit l’intégralité de 100% du règlement par carte bancaire à distance ou sur place via notre terminal de paiement Sum up, ou PayPal, ou en espèces, ou par virement bancaire (envoi de notre RIB).

Quels sont les modes de paiement acceptés à la Maison Chevreuse ?

Carte bancaire à distance et sur place via notre terminal de paiement Sum up, ou PayPal (avec cartes bancaires, paiement sécurisé), ou espèces ou virements bancaires (procéder au virement plusieurs jours avant. Nous vous communiquons notre RIB).

Quelles sont les conditions d’annulation à la Maison Chevreuse ?

En cas d’annulation dans les 72h précédant votre séjour, les arrhes seront conservés, sinon ils seront remboursés. En cas de séjour écourté, ou de non présentation, les arrhes ne sont pas remboursables et la totalité du séjour est à devoir.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ à la Maison Chevreuse ?

Semaine :     Arrivée 19:00 – 21:30      Départ 14:00

Week-end :  Arrivée 16:30 - 21:30        Départ 15:00

Quand et comment régler la taxe de séjour ?

La taxe de séjour est incluse dans le prix de la chambre. Elle est reversée à la Mairie pour l’office de tourisme.

Qu’y a-t-il dans la salle de douche privative ?

Gel douche, savon et shampoing, 1 grande serviette de toilette + 1 moyenne (par pers.), 1 descente de bain, un sèche cheveux, 1 sèche cheveux.

Qu’y a-t-il pour les hôtes de la seule chambre qui partage la salle de bain avec les propriétaires ?

Baignoire, douche, double lavabo, sèche serviette, descente de bain en bois, gel douche, savon et shampoing, (serviettes, gants de toilette (si souhaité) et 1 sèche-cheveux.

Y a-t-il un accès internet ?

L’accès internet avec fibre est disponible dans toutes les chambres et les parties communes, gratuitement. Le code d’accès est indiqué dans les chambres.

Quel est le linge fourni ?

Draps, couvertures, taies d'oreiller, serviettes, (gants de toilette à la demande).  

Quels sont les horaires de la maison ?

En semaine : Arrivée 19:00 - 21:30 & Départ 14:00.

Le week-end : Arrivée 16:30 - 21:30 & Départ 15:00.

 

Comment se déroule les repas ?


- La cuisine est privative et vous n'y avez pas accès (vous ne pouvez pas réchauffer ou préparer vos repas personnels)

 

- Si vous souhaitez dîner, nous pouvons vous commander des plateaux repas chez un traiteur et vous les apporter. Vous disposerez alors de notre salle à manger. Merci de me contacter à l'avancer. Egalement merci de me préciser si vous avez des allergies alimentaires.


1) dîner de 19h30 à 21h00.  
2) Proposition de collation le week-end de 12h30 à 13h30. 12€ par pers. en prévenant à l'avance.


Quelles sont les modalités de paiement pour les collations le week-end ?

 

Le mieux est de l'inclure lors de votre réservation d'hébergement.

Sinon si vous ne savez pas encore si vous prendrez une collation le week-end, le montant est à régler 48h au plus tard avant votre arrivée. 12€ par pers. à régler 48h au plus tard avant votre arrivée :

  1. soit par Paypal avec virement à : taline35@gmail.com

  2. soit par virement bancaire (je vous communique mon RIB sur demande)

  3. soit sur place à votre arrivée en espèce ou par carte bancaire via mon terminal de paiement Sum up.

  4. soit par carte bancaire à distance via mon terminal de paiement Sum up

Quelles sont les modalités de paiement pour les plateaux repas traiteur /dîner ?

 

Le mieux est de l'inclure lors de votre réservation d'hébergement.

Sinon si vous ne savez pas encore si vous prendrez un plateau repas, le montant est à régler 48h au plus tard avant votre arrivée :

  1. soit par Paypal avec virement à : taline35@gmail.com

  2. soit par carte bancaire à distance via mon terminal de paiement Sum up

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